Καλωσορίσατε στους Προϋποθέσεις και Προϋποθέσεις του yep casino. Λάβετε υπόψη ότι το να χρησιμοποιείτε της πλατφόρμας μας καθορίζεται από αυτό το έγγραφο. Εδώ περιγράφονται με ξεκάθαρα οι νομικές σας δυνατότητες και οι ευθύνες σας ως παίκτη, καθώς και οι δικές μας υποσχέσεις. Η σχολαστική ανάγνωση των κανόνων συμβάλλει στη επίτευξη μιας ασφαλούς και διαφανές εμπειρίας για όλους.
Μόλις μπείτε ή χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα yepcasinoo.com/el-gr/ και τις υπηρεσίες του Yep Casino, αυτόματα συμφωνείτε εξολοκλήρου και χωρίς αντιρρήσεις όλους τους εδώ Κανόνες και Προϋποθέσεις. Εάν κάποιος από τους όρους αυτούς δεν σας ικανοποιεί, η κατάλληλη ενέργεια είναι να διακόψετε να χρησιμοποιείτε το παιχνίδι αμέσως. Ο παρόντες κανόνες περιλαμβάνουν το σύνολο των πλευρά της δραστηριότητας μας: ονλάιν παιχνίδια, μπόνους, πληρωμές.
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι έχουμε το δικαίωμα να μεταβάλλουμε ή να ενημερώσουμε αυτούς τους όρους όποτε το κρίνουμε σκόπιμο. Οι τυχόν τροποποιήσεις θα τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή που θα δημοσιεύονται online σε την παρούσα σελίδα. Σας συμβουλεύουμε να την επισκέπτεστε τακτικά. Αν εξακολουθήσετε να χρησιμοποιείτε μετά από μια αλλαγή, αυτό υποδηλώνει ότι συμφωνείτε με τους τροποποιημένους προϋποθέσεις.
Η σύσταση ενός λογαριασμού στο Yep Casino προϋποθέτει την τήρηση ορισμένων θεμελιωδών προϋποθέσεων. Η συμμόρφωσή τους είναι ουσιαστική για τη εγκυρότητα του παιχνιδιού σας και συμβάλλει στην διαφύλαξη όλων των συμμετεχόντων.
Η ηλικία σας οφείλει να είναι τουλάχιστον 21 ετών, όπως ορίζει η ελληνική νομοθεσία για τον τζόγο. Δεν ισχύουν εξαιρέσεις σε αυτό το όρο. Κατά την εγγραφή, θα πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας με ακρίβεια: πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, ημερομηνία γέννησης.
Για να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση πλήρως τον λογαριασμό σας και να διαθέτετε τη ικανότητα ανάληψης κερδών, θα περάσετε τη διαδικασία Γνώσης του Πελάτη (KYC). Αυτή η διαδικασία δύναται να περιλαμβάνει την υποβολή φωτογραφιών εγγράφων, όπως διαβατήριο ή ταυτότητα, και απόδειξης κατοικίας. Είναι μια δεσμευτική πρακτική, σύμφωνα με τον ελληνικό και ευρωπαϊκό νόμο.
Κάθε παίκτης μπορεί να έχει μόνο έναν ενεργητικό λογαριασμό. Αυτό εφαρμόζεται και ανά νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή συσκευή. Η σύσταση πολλαπλών λογαριασμών λογίζεται σοβαρή υπέρβαση και δύναται να επιφέρει στο μπλοκάρισμα όλων των λογαριασμών, στην ακύρωση μπόνους και στην απώλεια τυχών κερδών. Αν έχετε πρόβλημα πρόσβασης στον κύριο λογαριασμό σας, ανατρέξτε στην υποστήριξη πελατών αντί να ανοίξετε νέο.
Το Yep Casino σας δίνει τη δυνατότητα να ενισχύσετε τον λογαριασμό σας μέσω πληθώρας ασφαλών μεθόδων πληρωμής. Η κατανόηση των κανόνων γύρω από τις καταθέσεις και τις αναλήψεις σας διευκολύνει να χειριστείτε τα χρήματά σας με σιγουριά.
Τα χρήματα που χρηματοδοτείτε πρέπει να προκύπτουν από πηγές που σας ανήκουν νόμιμα. Το καζίνο χρησιμοποιεί αυστηρά μέτρα κατά του ξεπλύματος χρήματος και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, γι’ αυτό και δεν δέχεται καταθέσεις από τρίτους. Κάθε μέθοδος πληρωμής έχει τα δικά της όρια ελάχιστης και ανώτατης κατάθεσης, τα οποία είναι δυνατόν να δείτε στην ενότητα πληρωμών της πλατφόρμας.
Πριν μπορέσετε να κάνετε ανάληψη χρημάτων, μαζί με κερδών από μπόνους, πρέπει πρώτα να ικανοποιήσετε τις σχετικές απαιτήσεις στακέρ. Οι απαιτήσεις στακέρ προσδιορίζουν πόσες φορές πρέπει να ποντάρετε (να ποντάρετε) το ποσό του μπόνους ή της κατάθεσης.
Για παράδειγμα, αν κατέχετε ένα μπόνους 100% έως €100 με απαίτηση στακέρ x30 και καταθέσετε €100, το συνολικό ποσό για παιχνίδι είναι €200. Για να κερδίσετε πρόσβαση σε αυτά τα χρήματα για ανάληψη, πρέπει να ποντάρετε συνολικά €200 x 30 = €6,000 στα καθορισμένα παιχνίδια. Να γνωρίζετε ότι διάφοροι τύποι παιχνιδιών μετρούν διαφορετικά προς τις απαιτήσεις.
Τα slot συμμετέχουν συνήθως στο 100% των απαιτήσεων στακέρ. Παιχνίδια τραπεζιού και καρτών, όπως η μπλάκτζακ και η ρουλέτα, μπορεί να συνεισφέρουν μόνο στο 10% ή 20%. Τα παιχνίδια με ζωντανούς ντίλερς έχουν συχνά ακόμα λιγότερα ποσοστά. Ουσιώδες σημείο είναι να εξετάζετε πάντα τους όρους της κάθε προσφοράς για να ξέρετε ακριβώς τι προβλέπεται.
Οι αιτήματα ανάληψης πρέπει, όπου αυτό είναι πιθανό, να πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο που κάνατε για κατάθεση. Αυτός είναι ένας βασικός κανόνας ασφαλείας. Ο χρόνος ολοκλήρωσης μπορεί να ποικίλλει από μερικές ώρες μέχρι αρκετές εργάσιμες ημέρες, εξαρτάται με τη μέθοδο και το αν έχει γίνει η επαλήθευση KYC. Όλα τα προσκομισθέντα έγγραφα πρέπει να είναι νόμιμα και ευανάγνωστα.
Οι ισχύοντες Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζονται και αποδίδονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά ή διεκδίκηση που προκύπτει από αυτούς ή αφορά με αυτούς υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων.
Αν αντιμετωπίζετε κάποιο παράπονο σχετικά με τις υπηρεσίες μας, το πρώτο και πλέον κατάλληλο βήμα είναι να απευθυνθείτε άμεσα με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών. Τα περισσότερα ζητήματα επιλύονται γρήγορα και ικανοποιητικά μέσω αυτής της διαδρομής.
Αν δεν είσθε ευχαριστημένοι με την απάντηση που λάβατε από εμάς, διαθέτετε το δικαίωμα να προσφύγετε το παράπονό σας στην Επιτροπή Εποπτείας και Πιστοποίησης Παιγνίων (ΕΕΠΠ). Η ΕΕΠΠ είναι ο αυτόνομος ρυθμιστικός φορέας στην Ελλάδα και προσφέρει ένα δωρεάν σχήμα επίλυσης διαφορών.
Εσείς έχετε απόλυτη υπευθυνότητα για ό,τι γίνεται στο προφίλ σας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να κρατάτε τα δεδομένα σύνδεσης (όνομα λογαριασμού και password) απόρρητα και να εμποδίζετε οποιαδήποτε αναρμόδια πρόσβαση εξωτερικών.
Αν υποπτευθείτε ότι κάποιος άλλος εισέρχεται στον λογαριασμό σας ή αν χάσετε τα δεδομένα σύνδεσης, είναι απαραίτητο να ειδοποιήσετε αμέσως την ομάδα υποστήριξης. Οι κινήσεις που γίνονται μετά την επίσημα δηλωμένη ενημέρωσή σας θα ελεγχθούν, αλλά οι δραστηριότητες πριν από αυτήν θεωρούνται ισχυρές και δεσμευτικές.
Το Yep Casino προωθεί την υπεύθυνη συμπεριφορά στον τζόγο και προσφέρει εργαλεία για να σας διευκολύνει να παραμείνετε υπό έλεγχο. Θυμηθείτε, ο τζόγος είναι μια τύπος ψυχαγωγίας, όχι μέσο για οικονομικά προβλήματα.
Έχετε τη δυνατότητα να ορίσετε προσωπικά όρια που θα ρυθμίζουν τη δραστηριότητά σας. Αυτά τα όρια ενδέχεται να είναι ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία και να σχετίζονται με καταθέσεις, απώλειες ή ακόμα και το χρόνο που αφιερώνετε στο παιχνίδι. Όταν ενεργοποιήσετε ένα όριο, δεν επιτρέπεται να το μεγαλώσετε ή να το βγάλετε αμέσως. Ισχύει μια περίοδος ψύξης, κατά κανόνα 24 ώρες ή 7 ημέρες.
Αν αισθάνεστε ότι ο τζόγος πρόκειται να επηρεάζει αρνητικά τη ζωή σας, είναι απαραίτητο να συζητήσετε. Στην Ελλάδα, είναι δυνατό να στραφείτε σε οργανισμούς όπως το ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Εθισμού και Αποθεραπείας). Το Yep Casino προσφέρει επίσης πληροφορίες και συνδέσμους για εξωτερικές υπηρεσίες υποστήριξης στο πλαίσιο της πλατφόρμας.
Ο ιστότοπός σας παρέχεται «στην τρέχουσα κατάσταση» και «στην υπάρχουσα μορφή». Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ότι δεν θα διακοπεί η λειτουργία της ή ότι δεν θα περιέχει λάθη. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για απώλειες που μπορεί να προκύψουν από τεχνικά προβλήματα, διακοπές λειτουργίας ή καθυστερήσεις που δεν μπορούμε να ελέγξουμε άμεσα.
Ακόμη, δεν είμαστε υπεύθυνοι για απώλειες που προέρχονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή από την απόφασή σας να στηριχτείτε σε περιεχόμενο που διατίθεται στην πλατφόρμα. Το ανώτατο συνολικό όριο ευθύνης μας απέναντί σας σε κάθε περίσταση ανέρχεται κατ’ ανώτατο στο ποσό που έχετε καταθέσει στον λογαριασμό σας.
Η παρούσα συμφωνία ισχύει κατά το διάστημα που διατηρείτε τον λογαριασμό σας ανοιχτό σας στο Yep Casino. Έχετε τη δυνατότητα να τον κλείσετε όποτε επιθυμείτε, μέσω της ομάδας υποστήριξης. Μετά το κλείσιμο, θα σας δοθούν τα νόμιμα ποσά παραμένουν στον λογαριασμό σας, με την προϋπόθεση ότι ικανοποιούνται όλες οι απαιτήσεις.
Από εμάς, κρατάμε το δικαίωμα να θέσουμε σε αναστολή ή να κλείσουμε το λογαριασμό σας αν παραβιάσετε οποιαδήποτε από τις παρούσες προϋποθέσεις. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω απάτης, παράνομης δραστηριότητας, σοβαρής παραβίασης των κανόνων υπεύθυνου παιχνιδιού ή σε περίπτωση υποψίας ότι στοιχηματίζετε ενώ είστε υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών.
Κάθε το υλικό που παρατηρείτε στην πλατφόρμα – λογότυπα, γραφικά, κώδικας, ονόματα παιχνιδιών – καλύπτεται από νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει είτε στο Yep Casino είτε στους παρόχους του. Σε εσάς χορηγείται μια συγκεκριμένη, μη αποκλειστική άδεια για προσωπική και μη εμπορική χρήση.
Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, διανομή, τροποποίηση ή δημιουργία παράγωγων έργων από αυτό το περιεχόμενο χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας άδεια. Επίσης, δεν επιτρέπεται η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων ή προγραμμάτων για την εξαγωγή δεδομένων από τον ιστότοπο.
Οποιοδήποτε παιχνίδι στο Yep Casino τρέχει με έναν επικυρωμένο Γεννήτη Τυχαίων Αριθμών (RNG). Η τεχνολογία αυτή εγγυάται ότι κάθε απόρροια είναι αυθαίρετο και αδέκαστο. Αποτελεί τη βάση του εντίμου παιχνιδιού. Δεν υπάρχουν μέθοδοι ή πρακτικές που να μπορούν να επηρεάσουν τον RNG.
Το εκάστοτε παιχνίδι που διαλέγετε έχει ένα δηλωμένο ποσοστό επιστροφής στον παίκτη (RTP). Αυτή η τιμή είναι ένα θεωρητικό μέγεθος που υποδηλώνει το ποσό από τα σύνολο πονταρισμάτων αποδίδονται στους παίκτες ως κερδισμένα ποσά μακροπρόθεσμα. Ένα φρουτάκι με RTP 96% σημαίνει ότι, στη θεωρητική βάση, επιστρέφει €96 για κάθε €100 που τοποθετούνται μακροπρόθεσμα. Το ποσοστό RTP δεν είναι διασφάλιση για τα άμεσα αποτελέσματα ενός παίκτη.
Δεν επιτρέπεται απολύτως η χρήση πρακτικών, λογισμικού ή μεθόδων που επιδιώκουν να εκμεταλλευτούν αδυναμίες του συστήματος ή να παραβιάσουν τους κανόνες. Αυτή η ενέργεια εμπεριέχει τη χρησιμοποίηση αυτοματοποιημένων προγραμμάτων (bots), την καταγραφή καρτών (card counting) με απαγορευμένες μεθόδους σε ζωντανά παιχνίδια, ή οποιαδήποτε μορφή σύμπραξη με συμπαίκτες για απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος.
Όπως σημειώθηκε, έχουμε το εξουσία να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους. Οι ουσιαστικές αλλαγές θα σας κοινοποιούνται είτε μέσω email ή με ειδοποίηση εντός της πλατφόρμας όταν συνδέεστε. Η συνέχεια της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά από μια ανάλογη μεταβολή σημαίνει ότι αποδέχεστε τους νέους όρους.
Η κύρια επαφή μαζί σας θα πραγματοποιείται μέσω του email που αναφέρατε κατά την εγγραφή ή μέσω των ενημερώσεων στον ιδιωτικό σας λογαριασμό. Βεβαιωθείτε ότι αυτά τα δεδομένα αλληλογραφίας είναι διαρκώς επικαιροποιημένα και ότι παρακολουθείτε τακτικά τα μηνύματά σας.
Θα λάβετε οδηγίες είτε με email ή μέσα στον λογαριασμό όποτε ζητηθεί η επιβεβαίωση. Συνήθως, θα πρέπει να ανεβάσετε αντίγραφο ενός χρωματιστού και ευκρινούς ταυτοποιητικού εγγράφου (διαβατήριο ή ταυτότητα) και μια νεότερη απόδειξη διεύθυνσης. Η επεξεργασία των δικαιολογητικών είναι δυνατόν να πάρει το πολύ 72 ώρες.
Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι περιλαμβάνουν τα εξής: α) Δεν έχετε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στακέρ των τρέχοντων μπόνους σας. β) Η διαδικασία επαλήθευσης KYC δεν έχει ολοκληρωθεί. γ) Προσπαθείτε να αναλάβετε με άλλη μέθοδο από αυτή της κατάθεσης. δ) Ξεπεράσατε το καθημερινό ή εβδομαδιαίο περιθώριο ανάληψης. Δείτε τους όρους και, αν χρειάζεται, μιλήστε με την εξυπηρέτηση για αποσαφήνιση.
Πρόκειται για ο αριθμός των χρόνων που οφείλετε να στοιχηματίσετε το ποσό ενός μπόνους ή μιας κατάθεσης πριν τα κεφάλαια αποδεσμευτούν για ανάληψη. Λόγου χάρη, εάν αποκτήσετε ένα μπόνους €10 με προϋπόθεση x20, οφείλετε να παίξετε αθροιστικά €200 (10×20) προηγουμένως είστε σε θέση να κάνετε ανάληψη των επιτυχιών που προέκυψαν.
Όχι. Η πολιτική μας είναι σαφής: μοναδικός λογαριασμός ανά παίκτη, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και μηχάνημα. Η δημιουργία παραπάνω λογαριασμών είναι βαρύτατη παραβίαση και επιφέρει στο πάγωμα κάθε των λογαριασμών και στην απώλεια των κεφαλαίων. Εάν είχατε ξεχάσει τα δεδομένα σύνδεσής σας, επιλέξτε τη επιλογή “Ανάκτηση Κωδικού”.
Οι χρόνοι επεξεργασίας αλλάζουν βάσει με τη τρόπο πληρωμής. Οι αναλήψεις σε διαδικτυακά πορτοφόλια (π.χ., Skrill) μπορεί να εκτελεστούν εντός 24 ώρες. Οι πιστώσεις σε κάρτα ή οι τραπεζικές μεταφορές ενδέχεται να απαιτήσουν 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Ο διάστημα αντίμετρησης ξεκινά μόνο μετά η αίτημα σας εγκριθεί και ο λογαριασμός σας είναι απόλυτα επιβεβαιωμένος.
Στη οθόνη σύνδεσης, θα βρείτε ένα link που λέει “Ξεχάσατε τον Κωδικό;” ή “Ξεχάσατε το Σύνθημα;”. Κάντε κλικ σε αυτό, πληκτρολογήστε το email σας και θα σας αποσταλούν πληροφορίες για ανάκτηση. Αν βιώνετε εμπόδιο, η ομάδα υποστήριξης δύναται να σας βοηθήσει όταν προηγουμένως επιβεβαιώσει την ταυτότητα σας.
Είστε σε θέση να ορίσετε περιορισμούς για ποσά, απώλειες ή χρόνο παιχνιδιού από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Από τη στιγμή που τα θέσετε σε λειτουργία, αυτά τα όρια είναι υποχρεωτικά. Ένα όριο ζημίας, για παράδειγμα, θα σας αποτρέψει από το να συνεχίσετε παραπέρα όταν φτάσετε το ορισμένο ποσό. Τα όρια μπορούν αποκλειστικά να ελαττωθούν άμεσα ή να ανέβουν μετά από μια διάστημα ψύξης.
Οι Όροι και Όροι του Yep Casino ορίζουν το πλαίσιο για μια ασφαλή, δίκαιη και απολαυστική εμπειρία τζόγου. Η κατανόηση τους σας βοηθάει να διαφυλάξετε τα δικαιώματά σας και να γνωρίζετε τις ευθύνες σας. Σας παροτρύνουμε να τους μελετήσετε προσεκτικά, να αξιοποιήσετε τα εργαλεία υπεύθυνου τζόγου και να έρχεστε σε επαφή με την υποστήριξη για οποιαδήποτε ερώτηση. Η διαφάνεια είναι εκείνο που κρατά τη σχέση μεταξύ παίκτη και καζίνο σταθερή και θετική.
Leave a Comment